昨天同辉水电业务部在升龙天汇签完合同,客户这样说,你知道我是如何挑选专业水电公司的吗,为什么会这么快就和您签订了合同,客户说到这,我们的工作人员很感兴趣,就反问道:您为什么要选择我们同辉呢?我也感觉您没问太多就和我们公司签了合同,说说看,客户看我们的工作人员很感兴趣,于是就打开了话匣子,归纳一下主要有一下几点。
一、 我和别人不一样,找来很多家装修公司或者专业水电公司,然后都听听他们的说法,看谁说的好,就选择谁,我认为这种做法不仅浪费了别人的时间,也浪费了我的时间,我是首先要看这个企业是否合法,否则,你再宣传说你多么专业,多么有实力我也不相信,大家想一下,一个连合法经营资格都没有的的企业你敢相信他有多大的实力,质保期5年你敢信吗。
二、 就是有合法的经营资格我还要看他干了几年,这个行业我是了解的,利润不是太高属于劳动密集型的行业,加上游击队的冲击,一般这样的公司不超过一年就死掉了,到那时承诺的水电改造售后服务5年将是一纸空文,再说了经营不到一年的企业你很难相信他会把活给干好吗。
三、 经常换电话号码的人不可靠,一个公司的管理人员经常换手机号,我个人认为这种人不可靠。笔者试着上百度上查了一下,论坛上关于这方面的讨论还真不少,一个人经常换手机号,肯定是在躲避什么,或者说是想规避什么问题。就水电改造这一行来说,如果您家漏水了找到他赔偿的时候,如果是小问题估计应该没啥,如果是大问题,恐怕一换号你就找不到了。笔者就见过好几个这样的同行,都是曾经开过皮包水电公司的。问起你承诺5年的质保期,你还没干到一年就不干了,你承诺的5年质保期还算数吗?回答基本上大同小异,我把手机号一换他上哪里找我去。
四、 我是搞网络的,一个公司存在了多长时间我上网上一查便知,比如这个公司有网站,我只要上网上一查他的域名就知道这个公司存在了多长的时间。或者说直接百度搜他公司网站的域名就很快能查到关于他的信息,在网络上存在的时间。
五、 我还要看一个公司的综合形象,一个公司管理和发展的怎么样,不要看他自己咋吹咋宣传,要多方面的综合查询才能知道,说实话我看了这么多之后,我的初步印象定下了,找你们同辉做应该是可以的,不过我又向公司的同事打听,他们其中几个用你们做过,大家都一致说同辉水电不错,这我才给您们打电话,我这么快的签合同,实际上我是很谨慎的,我只不过是 把工作都坐在前面了。
听完客户这么一席话,对我们还真是一堂很有价值的教育课。很多水电改造公司不到一年就倒闭,如果他们的综合实力跟不,那么像这样的小水电公司是很难生存的。不过却给我们了很大的鼓舞,我们明白了想要长久的发展,信誉很重要,服务也很重要。